Política de Troca

Nosso principal objetivo é a sua satisfação nas compras realizadas na Labordidática Medical.

Se você, por alguma razão, não estiver completamente satisfeito com a compra realizada, poderá trocar ou devolver o produto desde que observadas as seguintes condições:

Motivo da Troca
  1. Produto avariado
  2. Produto com defeito de fabricação

Atenção: Não aceitamos trocas nem devoluções de produtos fora da embalagem original ou cujas embalagens tenham sido violadas.

1. Produto avariado

Caso seu produto esteja AVARIADO, por qualquer motivo acidental durante o transporte, a Labordidática Medical fará a substituição do produto por outro igual.

Como proceder:

Caso identifique a avaria do produto no ato do recebimento recuse-o e entre em contato com nossa Central de Atendimento, imediatamente.

A troca será efetuada após o recebimento e análise das condições do produto devolvido.

Antes de enviar o produto, entre em contato com nossa central de atendimento, para que nossos atendentes o orientem como proceder.

A Labordidática Medical tem 30 dias corridos (no máximo), a contar da data do recebimento do seu produto em nosso depósito, para resolver a ocorrência comunicada por você a nossa Central de Atendimento. Caso não possamos solucionar a ocorrência você poderá:
  1. Trocar por outro produto similar;
  2. Requerer a restituição do valor pago, com correções monetárias;
  3. Abatimento do valor pago na compra de outro produto.


2. Produto com defeito de fabricação

Se o produto adquirido possui algum defeito de fabricação, você deverá, primeiramente, entrar em contato com nossa central de atendimento.

Nossa política de trocas e devoluções preserva os seus direitos, agindo de acordo com as orientações encontradas no código de defesa do consumidor.

Em caso de dúvidas entre em contato conosco.
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